01Responsable du traitement
Cette politique explique quelles données nous collectons via le site www.creagent.studio, pourquoi, et comment vous gardez le contrôle dessus.
02Données collectées
Nous appliquons le principe de minimisation : nous ne collectons que ce qui est nécessaire.
- Lorsque vous nous écrivez (e-mail de contact) : nom, adresse e-mail et contenu de votre message.
- Lorsque vous réservez un appel via notre outil de prise de rendez-vous (Cal.com) : nom, e-mail et créneau choisi. Ces données sont traitées sur la plateforme Cal.com.
- Données techniques : journaux de connexion (adresse IP, type de navigateur) générés automatiquement par l'hébergeur à des fins de sécurité.
03Finalités & bases légales
- Répondre à vos demandes et qualifier un éventuel projet — mesures précontractuelles / intérêt légitime.
- Organiser un rendez-vous de découverte — votre consentement / mesures précontractuelles.
- Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site — intérêt légitime.
04Destinataires & sous-traitants
Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être traitées par des prestataires techniques agissant pour notre compte :
- Infomaniak Network SA (hébergement) — Suisse, pays reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat par la Commission européenne.
- Cal.com (prise de rendez-vous) — pour planifier les appels.
05Durée de conservation
Les échanges et données de contact sont conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande puis à la relation commerciale, et au plus tard supprimés 3 ans après le dernier contact resté sans suite. Les obligations légales (comptables, fiscales) peuvent imposer des durées plus longues le cas échéant.
06Cookies
Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire ni outil de suivi. Seul un stockage local technique est employé pour mémoriser vos préférences d'affichage (langue, options de la page). Ce stockage est strictement nécessaire au fonctionnement du site et exempté de consentement.
07Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
AccèsRectificationEffacementLimitationOppositionPortabilité
Pour les exercer, il vous suffit d'adresser une simple demande à hello@creagent.studio. Nous y répondons dans un délai d'un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL — www.cnil.fr.
08Mises à jour
Cette politique peut être amenée à évoluer. La version applicable est celle publiée sur cette page. Pour toute question : hello@creagent.studio.
